Empresa brasileira de tecnologia otimiza gestão de viagens e reduz custos operacionais com inteligência artificial.
A Zup, empresa brasileira de tecnologia com quase 2.700 funcionários pelo Brasil, alcançou um índice de autosserviço próximo de 90% em viagens corporativas. O avanço ocorreu após a adoção da plataforma da VOLL, agência de viagens corporativas digital.
A descentralização geográfica dos colaboradores exigia um sistema moderno para sustentar a cultura de autonomia interna da organização. A escolha da ferramenta envolveu testes rigorosos com um comitê interno de 15 usuários frequentes da Zup, conforme informação divulgada por PANROTAS.
Com a nova solução, a companhia conseguiu manter uma operação enxuta sem perder o controle sobre as políticas estabelecidas. O alinhamento entre a cultura organizacional e a usabilidade da plataforma garantiu o sucesso na gestão das reservas.
Tecnologia e autonomia na gestão
Segundo Rafael Mendes de Paula, Coordenador de Hub Solutions na Zup, faltava um sistema que auxiliasse os colaboradores na cultura autônoma. O comitê interno avaliou opções de mercado e aprovou unanimemente a VOLL pela facilidade de uso.
A infraestrutura permitiu que os funcionários se tornassem donos de suas próprias reservas. Essa liberdade operacional reduziu a carga sobre a equipe administrativa, mantendo a eficiência em todo o território nacional.
Economia em viagens corporativas
Além da autonomia, a Zup identificou mais de R$ 350 mil em economia durante o primeiro semestre. Os ganhos financeiros resultam do monitoramento rigoroso de acordos de passagens aéreas e hotéis dentro da plataforma digital.
A ferramenta garante o respeito às políticas internas da empresa em cada transação realizada. O controle centralizado evitou desvios e assegurou tarifas mais competitivas para a corporação.
Inteligência artificial na auditoria
O uso de agentes de inteligência artificial foi determinante para otimizar processos internos da organização. O sistema RatesAudit monitora diariamente se os hotéis parceiros aplicam corretamente as tarifas acordadas.
Outro recurso utilizado é o ExpenseHelper, voltado para a auditoria automatizada de reembolsos e notas fiscais. A tecnologia agilizou a detecção de anomalias, economizando horas de trabalho da equipe de gestão.
Perguntas Frequentes
Como a Zup alcançou 90% de autosserviço em viagens?
A Zup atingiu essa marca ao adotar a plataforma da VOLL, alinhando a usabilidade da ferramenta com a cultura interna de autonomia dos colaboradores.
Qual foi a economia obtida pela Zup nas viagens?
A empresa identificou mais de R$ 350 mil em economia no primeiro semestre, impulsionada pelo monitoramento de acordos aéreos e hoteleiros.
Como a inteligência artificial ajuda na gestão da VOLL?
A plataforma utiliza agentes de IA como o RatesAudit para monitorar tarifas de hotéis e o ExpenseHelper para auditar reembolsos e notas fiscais automaticamente.