Primeira convenção de vendas a bordo do navio Buenavista reúne 200 profissionais para imersão no setor
A primeira convenção de vendas da Cruises Academy, realizada entre 2 e 6 de novembro a bordo do navio Buenavista, da Corazul Cruceros, reuniu cerca de 200 agentes de viagens para uma ampla programação de capacitação profissional.
O evento, organizado em parceria com a Cativa Operadora, teve como objetivo principal aprimorar o conhecimento dos participantes sobre o setor de cruzeiros, abordando temas estratégicos como diversificação de produtos, novas tecnologias e gestão de negócios.
As atividades contemplaram palestras voltadas para o turismo personalizado, o uso de inteligência artificial e a comercialização de internet internacional, conforme informação divulgada por Mercado & Eventos.
Roteiros personalizados em Buenos Aires além do city tour
Durante o encontro, Fabiane Passos, fundadora da agência Dicas de Buenos Aires, apresentou alternativas de passeios para turistas interessados em explorar a capital argentina fora dos circuitos tradicionais, destacando roteiros customizados.
Entre as opções recomendadas estão visitas a vinícolas na região, passeios pelo Delta do Tigre e caminhadas por bairros como Palermo e Puerto Madero, com foco em atender às motivações específicas de cada passageiro de cruzeiro.
Inteligência artificial aplicada à gestão de agências
Henrique Alcântara, diretor comercial da Volly, demonstrou os recursos da plataforma de gestão que integra CRM, atendimento automatizado via WhatsApp e emissão de notas fiscais para otimizar a rotina operacional das empresas.
Segundo o executivo, a ferramenta utiliza cinco agentes de inteligência artificial para auxiliar em tarefas como relatórios, marketing e acompanhamento de vendas, atendendo atualmente mais de 500 agências no mercado brasileiro.
Conectividade internacional como item de segurança
Marco Domine, CEO da O Cara do Chip, ressaltou a importância de comercializar chips de internet e eSIMs como um serviço complementar indispensável para garantir a segurança e a comunicação dos turistas no exterior.
O executivo orientou os profissionais a tratarem a conectividade como parte fundamental do planejamento da viagem, evitando que os passageiros enfrentem dificuldades de localização ou contato ao chegarem aos destinos internacionais.
Perguntas Frequentes
Onde acontece a convenção da Cruises Academy?
O evento é realizado a bordo do navio Buenavista, da Corazul Cruceros, reunindo cerca de 200 agentes de viagens entre os dias 2 e 6 de novembro.
Quais foram os principais temas abordados no evento?
A programação incluiu palestras sobre turismo personalizado em Buenos Aires, ferramentas de inteligência artificial para gestão de agências e soluções de conectividade internacional.
Qual é o objetivo da parceria com a Cativa Operadora?
A parceria visa capacitar os profissionais para a comercialização de cruzeiros marítimos e ampliar o conhecimento sobre produtos, companhias e perfis de passageiros no setor.