Feira no Ceará reúne principais players do turismo nacional com foco em inovação, IA e sustentabilidade
O Centro de Eventos do Ceará, localizado em Fortaleza, foi o palco escolhido para a realização do BTM 2026 nesta semana, reunindo centenas de agentes de viagens e fornecedores do setor.
O evento destacou diversas novidades corporativas voltadas para a modernização do atendimento, expansão de destinos e adoção de novas tecnologias na indústria turística brasileira.
A programação evidenciou o crescimento de empresas de seguros, operadoras de viagens, secretarias estaduais e ferramentas digitais, conforme informação divulgada por PANROTAS.
Crescimento de seguros e destinos no Nordeste
A Hero Seguros registrou alta de 55% no faturamento anual, alcançando até R$ 390 milhões em vendas, segundo informou a gerente nacional de vendas, Jacqueline Ledo, reforçando o foco na região Nordeste.
A Masterop Operadora confirmou a realização do seu Workshop Masterop Travel 2027 em Santa Catarina, em parceria com a secretária estadual de Turismo, Catiane Seif, reunindo 500 agentes nordestinos.
A Paraíba também comemorou resultados expressivos, com o presidente da PBTur, Ferdinando Lucena, destacando o crescimento superior a 53% nas vendas de pacotes através da CVC Corp no primeiro semestre.
Inteligência artificial e automação nas agências
A Passhub aproveitou o evento para lançar uma inteligência artificial conversacional apelidada de Kevinho, que auxilia agentes de viagens na cotação de passagens aéreas e hospedagens de forma gratuita.
O head de Growth da empresa, Marcos Americano, explicou que a tecnologia também opera diretamente pelo WhatsApp, sendo utilizada atualmente por mais da metade da base de quatro mil agências cadastradas.
A Universal Assistance apresentou inovações voltadas para a rapidez no atendimento, incluindo o botão Wi-Fi Call em seu aplicativo e a teleassistência médica com retorno em até dez minutos.
Hotelaria sustentável e novos produtos
A associação Roteiros de Charme, representada pelo presidente Roberto Fusetti e pela diretora Monica Borobia, destacou o crescimento da procura por hotéis com forte apelo socioambiental no país.
A entidade conta atualmente com 29 hotéis associados distribuídos em seis estados nordestinos, oferecendo experiências personalizadas que valorizam a hospitalidade genuína e a autenticidade local.
Entre as inovações em assistência, a Universal Assistance também destacou o Cyberbox para cibersegurança e o VIP Delay, que concede acesso automático a salas VIP em caso de voos atrasados.
Perguntas Frequentes
Onde foi realizado o BTM 2026?
O BTM 2026 aconteceu no Centro de Eventos do Ceará, localizado na cidade de Fortaleza.
Qual é a novidade da Passhub apresentada na feira?
A Passhub lançou a inteligência artificial conversacional apelidada de Kevinho para cotação gratuita de passagens aéreas e hospedagens pelos agentes de viagens.
Quem foi a executiva que destacou o crescimento da Hero Seguros?
A gerente nacional de vendas da Hero Seguros, Jacqueline Ledo, destacou o crescimento expressivo da empresa no evento.
Quais empresas participaram com novidades no BTM 2026?
Participaram empresas como Hero Seguros, Masterop Operadora, Passhub, Roteiros de Charme e Universal Assistance, além do destino Paraíba.